Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie als Verbraucher kaufen (zu Zwecken, die nicht Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
1. Die Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
2. Wie machen Sie den Widerruf geltend?
Sie können uns Ihren Widerruf auf folgende Weise mitteilen:
Schnelle & einfache Online-Abwicklung
Wir empfehlen die Nutzung unseres Online-Portals für eine schnellstmögliche Bearbeitung und eine direkte Bestätigung per E-Mail.
Widerruf per E-Mail oder Post
Es ist auch möglich, Ihren Widerruf per E-Mail, Post oder Fax mitzuteilen.
Hier finden Sie unsere
Kontaktdaten.
Für eine schriftliche Abwicklung können Sie das
Muster-Widerrufsformular verwenden.
3. Rückzahlung
Wenn Sie den gesamten Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten für den Versand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) binnen 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück.
Hinweis: Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Lieferkosten für den Versand nicht erstattet, und es wird nur der Wert der zurückgesandten Artikel gutgeschrieben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
4. Rücksendung & Kosten
Sie haben die Waren binnen 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Rücksendeadresse:
Verpas B.V.
Abteilung Retouren
Dukaat 10A
5751 PW Deurne
Niederlande
Wichtig für eine schnelle Bearbeitung:
Legen Sie immer den (Kopie-) Lieferschein bei und schreiben Sie groß 'WIDERRUF' darauf. So können wir Ihre Rücksendung sofort erkennen und bearbeiten.
5. Wertminderung
Sie dürfen die Produkte so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft üblich wäre. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Ausschlüsse
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Maßarbeit).
- Waren, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden und nicht zum Standardsortiment gehören.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.
